Contact Opnemen
Ons klantenserviceteam staat klaar om u te ondersteunen bij alle vragen betreffende uw speelervaring. Wij hanteren strikte procedures conform de Nederlandse kansspelwetgeving en zorgen voor verantwoorde klantenondersteuning binnen de toegestane kaders van online gaming.
Beschikbare Contactkanalen
Voor directe assistentie bieden wij verschillende communicatiemogelijkheden aan. Onze ondersteuningsmedewerkers zijn getraind in Nederlandse kansspelregulering en kunnen u helpen met account-gerelateerde vragen, speellimieten en responsible gaming tools.
- Live chat functie beschikbaar via onze website tijdens kantooruren
- E-mail ondersteuning: [email protected] voor uitgebreide vragen
- Telefonisch contact: +31 20 123 4567 (maandag-vrijdag 09:00-17:00 CET)
Responsondersteuning en Verwachtingen
Wij streven naar snelle afhandeling van alle aanvragen binnen Nederlandse service standaarden. E-mails worden binnen 24 uur beantwoord, telefonische ondersteuning biedt directe assistentie tijdens kantooruren. Voor complexere zaken betreffende verantwoord spelen of accountbeperkingen kan aanvullende verwerkingstijd van toepassing zijn.
Laatst bijgewerkt: december 2024